민원 후견인제
민원 후견인 제도
민원후견인제란?
민원 접수·처리과정에서부터 완결시까지 행정경험이 많은 공무원을 민원후견인으로 지정하여 민원 상담 및 안내 등을 통해 민원인의 민원처리를 지원해 드립니다!
민원후견인 : 해당업무에 경험이 풍부한 6급 팀장
후견인의 역할
- 민원처리방법에 관한 민원인과의 상담
- 민원실무심의회 및 민원조정위원회에서의 민원인의 보좌
- 민원서류의 보완 등의 지원
- 민원처리과정 및 결과의 안내
신청방법 : 민원접수창구(8번창구)에서 대상 업무별 민원후견인 선택
민원 후견인제 대상사무 및 지정 현황
| 연번 | 부서명 | 직위 | 민원명 |
|---|---|---|---|
| 1 | 생활체육과 | 체육시설운영팀장 |
|
| 2 | 재무과 | 재산관리팀장 |
|
| 3 | 일자리경제과 | 제조유통지원팀장 |
|
| 4 | 부동산정보과 | 부동산관리팀장 |
|
| 5 | 교통행정과 | 자동차관리팀장 |
|
| 6 | 기후환경과 | 에너지관리팀장 |
|
| 맑은환경팀장 |
|
||
| 7 | 자원순환과 | 지역청결팀장 |
|
| 8 | 건축과 | 건축관리팀장 건축지도팀장 건축물 안전관리팀장 공사장 안전관리팀장 |
|
| 9 | 도로과 | 지하안전팀장 |
|
- 민원대행자(건축사 · 법무사 등)가 있는 경우 지정 생략
문의처
- 민원여권과 민원처리팀 02-351-6413
담당자 정보
콘텐츠 정보관리
- 담당부서 민원여권과 민원처리팀
- 연락처 02-351-6413
주의 최종수정일2025.05.29